\u00bfAlguna vez ha estado involucrado en una conversaci\u00f3n con un grupo de personas que parec\u00edan estar hablando su propio idioma? Tal vez te hizo sentir abandonado y te result\u00f3 dif\u00edcil comunicarte con el grupo a nivel own debido a lo que parec\u00eda ser una barrera del idioma. As\u00ed es como los t\u00e9rminos pueden hacer sentir a las personas \u00abnormales\u00bb. Todas las abreviaturas del sistema telef\u00f3nico VoIP y la jerga de la industria crean confusi\u00f3n entre ciertas personas y las hacen sentir como extra\u00f1as, lo que aumenta la brecha de comunicaci\u00f3n entre el proveedor de servicios y el consumidor.<\/p>\n
Es por eso que le proporcionamos un glosario de t\u00e9rminos clave utilizados por los proveedores de VoIP para que pueda conocer a los agentes de VoIP y expertos en telecomunicaciones al menos a mitad de camino. Antes de entrar en materia, expliquemos la diferencia entre VoIP, IP y telefon\u00eda en la nube.<\/p>\n
En pocas palabras: realmente no hay mucha diferencia. VoIP, IP y Nube (o basado en la nube) son b\u00e1sicamente sin\u00f3nimos. Todos estos utilizan una purple IP que digitaliza los datos de comunicaci\u00f3n, como la voz, genera paquetes de datos y env\u00eda esos paquetes de datos entre diferentes puntos finales. Se sabe que usar este m\u00e9todo es m\u00e1s rentable ya que los paquetes de datos se pueden enviar en l\u00edneas compartidas sin cargos por PTSN (siga leyendo para saber qu\u00e9 es un PTSN).<\/p>\n
Este glosario ha sido desarrollado pensando en el empresario promedio. A medida que la forma en que las empresas se comunican cambia para adaptarse a los desarrollos tecnol\u00f3gicos actuales, queremos ayudarlo a mantenerse actualizado sobre los t\u00e9rminos que puede escuchar en el tel\u00e9fono cuando habla con los proveedores de servicios de VoIP.<\/p>\n
Aqu\u00ed hay algunas otras palabras \u00fatiles para ayudarlo a comprender mejor los agentes de proveedores de servicios en la nube comerciales actuales<\/p>\n
Glosario VoIP<\/p>\n
ATA: Adaptador de tel\u00e9fono anal\u00f3gico. Esto permite a los usuarios anal\u00f3gicos conectar sus tel\u00e9fonos y m\u00e1quinas de fax tradicionales a una pink VoIP. Convierta su m\u00e1quina de fax en una m\u00e1quina de fax virtual con Cisco SPA112 ATA.<\/p>\n
BYOD: trae tu propio dispositivo. Muchos proveedores de sistemas telef\u00f3nicos VoIP facilitan el cambio entre proveedores de servicios al permitir que los usuarios usen su equipo de llamadas existente. Si ya tiene un dispositivo IP, puede ahorrar m\u00e1s.<\/p>\n
DID: Conexi\u00f3n interna directa. Los DID son n\u00fameros de tel\u00e9fono en los que puede asignar varios n\u00fameros de tel\u00e9fono asociados con una o m\u00e1s l\u00edneas de tel\u00e9fono para que cada empleado pueda tener su propio n\u00famero sin necesidad de una l\u00ednea de tel\u00e9fono separada. Los DID eliminan los costos adicionales y la aparici\u00f3n de se\u00f1ales de ocupado.<\/p>\n
Tel\u00e9fono IP (tambi\u00e9n conocido como tel\u00e9fono VoIP): un tel\u00e9fono digital que utiliza una conexi\u00f3n a Internet para transmitir llamadas. Los tel\u00e9fonos IP no son necesariamente un requisito para usar un sistema telef\u00f3nico VoIP, ya que hay muchos planes de visualizaci\u00f3n que se pueden usar con su tel\u00e9fono m\u00f3vil.<\/p>\n
IVR: Respuesta de Voz Interactiva. IVR permite que la computadora interact\u00fae con las personas que llaman y decida a d\u00f3nde dirigirlas en funci\u00f3n de la selecci\u00f3n de personas que llaman en la lista instant\u00e1nea. Por ejemplo, si su sistema VoIP tiene una bienvenida personalizada que permite a las personas que llaman elegir entre hablar con ventas, internet marketing o facturaci\u00f3n, la persona que llama ser\u00e1 dirigida a un punto closing espec\u00edfico (individuo o departamento) seg\u00fan su elecci\u00f3n.<\/p>\n
Fluctuaci\u00f3n: variaciones en el tiempo de llegada del paquete, lo que significa que la calidad de la llamada parece entrecortada.<\/p>\n
P\u00e9rdida de paquetes: si su voz se env\u00eda como un \u00abpaquete de datos\u00bb, la p\u00e9rdida de paquetes solo significa que esa parte de los datos no pudo llegar al punto final solicitado. Esto generalmente es causado por la congesti\u00f3n de la purple y provoca tensi\u00f3n.<\/p>\n
PoE: Alimentaci\u00f3n a trav\u00e9s de Ethernet. PoE significa que la comunicaci\u00f3n de datos y la energ\u00eda el\u00e9ctrica son proporcionadas por un solo cable para brindar funcionalidad a los dispositivos, incluidos los tel\u00e9fonos IP. Con los tel\u00e9fonos PoE, el dispositivo se puede conectar a un escritorio y a un enchufe de pared para crear una ruta completa para los medios de voz y datos.<\/p>\n
LNP: Portabilidad del n\u00famero local. Si est\u00e1 transfiriendo su n\u00famero de un proveedor a otro, deber\u00e1 completar un formulario LNP para restablecer su n\u00famero.<\/p>\n
PBX: Centralita Privada.<\/p>\n
RTPC: Red Telef\u00f3nica P\u00fablica.<\/p>\n
Softphone: un programa que le brinda la capacidad de realizar llamadas telef\u00f3nicas utilizando su computadora a trav\u00e9s de una conexi\u00f3n a Net. Esto tambi\u00e9n puede ser una aplicaci\u00f3n en su tel\u00e9fono m\u00f3vil que le permite usar su tel\u00e9fono m\u00f3vil como un dispositivo de comunicaci\u00f3n empresarial.<\/p>\n
N\u00famero digital: otra forma de decir DID, un n\u00famero digital no est\u00e1 vinculado a una l\u00ednea telef\u00f3nica y generalmente se united states para desviar las llamadas entrantes a n\u00fameros de tel\u00e9fono preestablecidos. Los n\u00fameros virtuales se pueden utilizar para servicios virtuales, campa\u00f1as de marketing y otros fines comerciales.<\/p>\n
VoIP: Voz sobre Protocolo de Internet<\/p>\n
Proveedores de servicios de VoIP que hablan su idioma<\/p>\n
Independientemente del tama\u00f1o de su empresa y del tipo de productos y servicios que ofrezca, puede aprovechar los proveedores de servicios de VoIP y las funciones que ofrecen. Aunque VoIP no es perfecto y puede que no se adapte a todos, es una soluci\u00f3n que muchos empresarios de todo el pa\u00eds han implementado sin problemas. Compru\u00e9belo usted mismo con soluciones VoIP personalizadas.<\/p>\n
No es necesario que hable como un proxy de VoIP para disfrutar de las potentes funciones que aumentan la productividad Sin embargo, ahora puede mantenerse al d\u00eda con algunos de los t\u00e9rminos m\u00e1s populares y prepararse mejor para su pr\u00f3xima conversaci\u00f3n con los proveedores de servicios de VoIP.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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